Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'utilisation des services proposés par FlightAlert, accessible à l'adresse www.flightalert.fr.
FlightAlert est un service d'alertes de deals de vols proposant deux formules :
- Formule Gratuite : alertes par email uniquement
- Formule Premium : alertes par email et SMS, tarif de 4,99€/mois, 11,99€/trimestre ou 44,99€/an
2. Acceptation des CGV
L'utilisation des services de FlightAlert implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. En créant un compte, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté ces conditions.
3. Inscription et compte utilisateur
Pour accéder aux services, vous devez créer un compte en fournissant :
- Une adresse email valide
- Un mot de passe sécurisé
- Un numéro de téléphone (pour l'offre Premium uniquement)
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute utilisation de votre compte est présumée être effectuée par vous.
4. Services proposés
4.1 Formule Gratuite
- Alertes de deals de vols par email
- Jusqu'à 5 destinations favorites
- Accès aux deals du jour
- Historique des deals envoyés
4.2 Formule Premium (4,99€/mois, 11,99€/trimestre ou 44,99€/an)
- Tous les avantages de la formule gratuite
- Alertes par SMS en temps réel
- Destinations illimitées
- Alertes prioritaires (avant les utilisateurs gratuits)
- Support client prioritaire
5. Tarifs et paiement
Les tarifs de l'abonnement Premium sont les suivants :
- Mensuel : 4,99€ TTC par mois
- Trimestriel : 11,99€ TTC par trimestre
- Annuel : 44,99€ TTC par an
Les paiements sont effectués de manière sécurisée via Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).
Le paiement est effectué par prélèvement automatique à la date anniversaire de votre souscription.
6. Renouvellement et résiliation
L'abonnement Premium est renouvelé automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) sauf résiliation de votre part.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace personnel. La résiliation prendra effet à la fin de la période en cours, sans remboursement au prorata.
7. Droit de rétractation
Conformément au droit européen, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation et obtenir un remboursement intégral.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@flightalert.fr
8. Nature du service
FlightAlert est un service d'agrégation et d'alerte de deals de vols. Nous ne sommes pas une agence de voyage et ne vendons pas de billets d'avion.
Les deals proposés proviennent de sources externes (Kiwi.com, compagnies aériennes, etc.). FlightAlert ne garantit pas :
- La disponibilité des vols au moment de la réservation
- L'exactitude absolue des prix affichés
- La validité des offres après leur publication
9. Responsabilité
FlightAlert s'efforce de fournir des informations exactes et à jour, mais ne peut être tenu responsable de :
- Modifications de prix ou d'offres par les compagnies aériennes
- Indisponibilité temporaire du service
- Erreurs ou omissions dans les informations fournies
- Problèmes lors de la réservation sur les sites tiers
- Non-réception d'emails/SMS due à des problèmes techniques hors de notre contrôle
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site FlightAlert (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit d'auteur et sont la propriété exclusive de FlightAlert.
Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
11. Modifications des CGV
FlightAlert se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle.
La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGV.
12. Protection des données
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
13. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
14. Contact
Pour toute question concernant ces CGV :
Email : contact@flightalert.fr
Site web : www.flightalert.fr
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026